合図

店内では、お客様に気付かれないよう、視線やジェスチャー、あらかじめ決められたサインなどで連携を取ることがあります。

★合図はどのような場面で使われる？

合図は、さまざまな場面で活用されています。

* ヘルプが必要なとき
* ドリンクや灰皿の交換をお願いしたいとき
* キャストの交代を伝えたいとき
* スタッフへ対応を依頼したいとき
* 困っていることを周囲へ知らせたいとき

スムーズな接客を行うために、スタッフ同士が状況に応じて合図を送り合います。

★合図を使う理由

合図を活用することで、お客様との会話を妨げることなく、スタッフ同士が連携を取ることができます。
店内のサービスを円滑に進めるため、多くのお店で自然に取り入れられている方法の一つです。

★まとめ

合図とは、ラウンジやキャバクラでキャストやスタッフ同士が接客中に意思疎通を行うためのサインを意味します。スムーズな接客や、お客様に快適な時間を過ごしていただくために活用されている業界用語です。